El marketing es un sector que está en constante evolución. Es imprescindible adaptarse a los nuevos tiempos y avances tecnológicos para no quedarse atrás y ofrecer lo mejor en el mercado competitivo.
En este aspecto, es fundamental estar al tanto sobre las últimas tendencias del marketing digital para incrementar las ventas o la presencia de un producto o servicio.
Si te estás preguntando cuáles serán las nuevas tendencias del marketing digital en 2024, ponte al día en este artículo. Las claves para destacar y cumplir con éxito tu plan de marketing se encuentran en estas 5 tendencias emergentes.
Estrategia de microcambios
Con los cambios económicos y la tecnología, el marketing está en constante evolución, agitación e inestabilidad.
Frente a esto, es necesario poder responder de manera inmediata ante cualquier situación e imprevisto, como por ejemplo las nuevas necesidades de los consumidores o la evolución del contexto económico.
Es por ello que hoy en día hay que centrarse aún más en la capacidad de adaptación. De esta forma, una tendencia que estará muy presente en el marketing digital es implementar una estrategia de microcambios continuos.
¿Cómo? Ideando una estrategia semanalmente, pero sin perder de vista los objetivos a largo plazo. Es decir, replantear y adaptar todas las semanas la estrategia, basándose en los cambios repentinos, los comentarios del público y la situación actual de la empresa y el mercado.
La Inteligencia Artificial
En 2024, el marketing impulsado por IA será una tendencia clave. Gracias a esta, se puede mejorar la experiencia del cliente, optimizar la cadena de suministro, detectar fraudes, analizar datos, etc. Además, en este aspecto, también se reduce la carga de trabajo del personal y mejora la eficiencia y eficacia del marketing.
¿Qué hace la IA en el marketing? La IA genera grandes ventajas:
- Responde de forma manual y personalizada cada comentario y mensaje.
- Realiza análisis predictivos.
- Recopila datos en tiempo real.
- Optimiza los anuncios y campañas comerciales.
- Define métricas estratégicas.
- Automatiza las tareas repetitivas de marketing.
No obstante, al usar la inteligencia artificial en el marketing debemos preocuparnos por dos aspectos que serán muy importantes durante el nuevo año:
- Ser transparentes con respecto al uso de datos → los usuarios se preocupan por el tratamiento de sus datos, por lo que debemos ser transparentes y comunicar de forma clara cómo se usan los datos de los usuarios en las herramientas de IA.
- Cumplimiento legal y de imagen de marca → la IA generativa permite crear texto y elementos visuales más rápidamente, pero debemos tener cuidado con el copyright. Es primordial la combinación del trabajo humano y la tecnología.
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Diversidad en las opciones de búsquedas
Mientras antes todo era el posicionamiento SEO y su juego con la palabra clave perfecta para situarnos bien en los motores de búsqueda, actualmente las búsquedas van más allá de un texto o un término.
Hoy en día, es tendencia realizar búsquedas a través de imágenes o la voz.
De esta forma, es tanto el auge que:
- Al mes se realizan 12.000 millones de búsquedas con Google Lens, según comparte Google.
- Se estima que en 2024 haya más de 8400 millones de asistentes de voz, según datos publicados por Statista.
Asimismo, cabe destacar que está en tendencia la búsqueda mixta; es decir los usuarios usan a la vez imágenes y texto.
Igualmente, en este aspecto, el propio cuadro de texto de búsqueda también está sufriendo cambios (por la inteligencia artificial generativa). Se está transformando la forma en la que se organiza la información, a la vez que hay nuevos filtros que ofrecen experiencias diversas, como las perspectivas.
Gracias a esto, la Búsqueda es algo más natural e intuitivo, facilitando a los profesionales del marketing las herramientas necesarias para llegar a más usuarios.
Por tanto, es primordial ofrecer respuestas claras y directas en cada canal.
Como consejo, sube datos precisos, para las búsquedas por voz, y comparte imágenes de alta calidad para que la IA en la que se basa la búsqueda visual pueda identificar y mostrar tus productos.
Sostenibilidad
Según datos del Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS), a ocho de cada 10 españoles les preocupa “mucho” o “bastante” el cambio climático.
Es por ello que, durante el 2024, se extenderá todavía más la tendencia de consumo sostenible. Las grandes marcas y agencias de todo el mundo se han fijado objetivos de emisiones cero neto.
¿Cómo esto influye en el marketing? Las agencias y equipos de marketing líderes del sector están abordando el tema de las emisiones de carbono en sus operaciones y su cadena de suministro, según asegura el experto Gerald Breatnach.
A la hora de trabajar en este sector, la gran pregunta de “cómo puede promover el marketing un cambio positivo” estará muy presente en el día a día.
Asimismo, las empresas se centrarán en aumentar las comunicaciones relacionadas con su sostenibilidad, compartiendo sus políticas e impacto medioambiental.
La importancia del valor
En la época actual, comprar va mucho más allá del precio y la calidad. Es tendencia fijarse en el valor del producto y el negocio.
Ahora, los consumidores se cuestionan aspectos como el “valor de la experiencia”, el “valor de la sostenibilidad”… Es decir, la sociedad busca un consumo más responsable y consciente.
En esta línea, los departamentos de marketing deben adaptarse a esta nueva situación. Según estudios de Harris Poll, un 82 % de los compradores desean que los valores de la marca se ajusten a los suyos propios.
Otras tendencias para 2024
Además de las tendencias mencionadas anteriormente, durante el 2024 seguirá muy presente en el marketing digital otras tendencias que ya hemos visto durante estos años, pero que no pasarán de moda:
- La red social de TikTok.
- El email marketing.
- El social commerce.
- El videomarketing.
- Los microinfluencers.
- El emplazamiento de producto.
- La privacidad de los datos.
- La atención al cliente y la personalización.
- Mayor interacción con el público y autenticidad.
- El contenido generado por el usuario.
Para llamar la atención de los consumidores en 2024, los profesionales del marketing tienen que adaptar sus mensajes y creatividades a la época y tendencias actuales. Evolucionar y adaptarse es fundamental para atraer a la audiencia y crear relaciones duraderas con esta.
