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El marketing digital en la estrategia empresarial

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Infinidad de empresas han optado por crear campañas de marketing digital, debido a la relevancia y uso intensivo de los medios online en la vida de los consumidores.

Las empresas se ven obligadas a adaptarse a las formas de consumo. En las que el consumidor devora información en la red, y reclama nuevos contenidos que les aporten valor. Esto supone un grado de exigencia alto para las empresas en el manejo de sus canales online.

¿Cuál es el problema de esta realidad digital en la empresa?

Cuando no existe una estrategia clara a la hora de emplear correctamente los instrumentos que proporciona el marketing digital. No debemos convertir nuestras herramientas en un peso para la empresa.

Por eso, la incorporación de estas herramientas en la estrategia empresarial se transforma en una necesidad si deseas que tu empresa u organización destaque sobre la competencia.
Son las estrategias y tácticas de marketing online las que potencian la presencia digital, facilitando la conversión de clientes potenciales.

Beneficios del marketing digital en la empresa:

  • Es medibleDe cualquier acción realizada se pueden obtener resultados en tiempo real, sin necesidad de esperar a la finalización de ésta para obtener feedback, aumentando su rendimiento. Algo que no sucede en las acciones de marketing tradicional.
  • Permite una comunicación bidireccionalEl marketing digital permite que no sea el consumidor el único que obtiene información. La empresa se nutre no solo de los comentarios, sino de toda aquella información que puede extraer de la navegación de los usuarios y sus interacciones en la web.

    Estos datos proporcionan a la organización la posibilidad de conocer a sus clientes y mejorar sus servicios.

  • Adaptación a la situación empresarialLas acciones de marketing online ofrecen la posibilidad de ser revisadas en todo momento. Permitiendo realizar cambios y adaptaciones, para optimizar al máximo los recursos y obtener el éxito deseado.
  • Facilita la segmentación de mercadoLas herramientas utilizadas en los canales online, permiten enfocar cada acción al buyer persona definido y a la fase de compra en la que se encuentre este buyer persona. La segmentación, sociodemográfica, por tendencias y aficiones, en función del momento del customer journey, geolocalizada… es una posibilidad que debemos aprovechar y que el marketing offline no puede alcanzar.
  • Es más económicoLa capacidad de ajuste presupuestario que proporciona el marketing digital en comparación con los canales de marketing tradicional lo hace más económico. Con las herramientas online tenemos la posibilidad de conocer la tasa de conversión así como el Retorno de la Inversión publicitaria (ROAS).

Para poder desarrollar un plan de marketing digital con éxito, es necesario que aceptes cual es el papel que juega tu negocio y tus consumidores. Las acciones deben ir enfocadas al cliente, él es el centro de tu estrategia.

Debes aceptar que entrarás en un entorno competitivo donde el marketing de contenidos pasa a ser de lo más importante, si quieres que tu empresa se posicione.

Prestando especial atención al Social Media la cual proporciona oportunidades de difusión a la empresa y recopilación de datos. Para lograr optimizar tus esfuerzos online deberás adaptarte tecnológicamente, eso es una realidad. A cambio ganarás un sistema en el que tendrás el control absoluto de tus acciones de marketing y sus resultados.

 
 
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